СТО АО "ФПК" 2024|Стандарт обслуживания|19 пунктов|
0:00 - 1. Область применения
1:01 - 2. Термины, сокращения и условные обозначения
8:17 - 3. Основные принципы создания положительного впечатления о Компании и ее работниках (20 пунктов)
18:34 - 4. Требования к обеспечению безопасности перевозки пассажиров (20 пунктов)
25:12 - 5. Требования к обеспечению инвентарём и имуществом штабных вагонов (9 пунктов)
29:14 - 6. Общие требования к готовности вагона для посадке пассажиров в пункте формирования или оборота (33 пункта)
40:28 - 7. Требования к обслуживанию пассажиров при посадке в вагон или высадке из вагона (30 пунктов)
56:56 - 8. Требования к обслуживанию пассажиров в пути следования (52 пункта)
1:24:53 - 9. Требования к содержанию пассажирского вагона в пути следования (17 пунктов)
1:29:10 - 10. Дополнительные требования к услугам в вагонах международного сообщения (8 пунктов)
1:31:06 - 11. Порядок присвоения поезду категории "Фирменный". Требования к обслуживанию пассажиров в поездах категории "Фирменный" (40 пунктов)
1:43:58 - 12. Требования к обслуживанию пассажиров в электропоездах "Ласточка" (43 пункта)
1:57:12 - 13. Требования к обслуживанию пассажиров в вагонах с купе класса "Люкс" (88 пунктов)
2:29:55 - 14. Требования к обслуживанию маломобильных пассажиров (10 пунктов)
2:31:49 - 15. Особенности обслуживания различных категорий маломобильных пассажиров (52 пункта)
2:54:21 - 16. Особенности обслуживания пассажирских вагонов с купе для перевозки багажа (11 пунктов)
2:57:27 - 17. Особенности обслуживания пассажиров в вагонах, оборудованных детскими купе (8 пунктов)
2:59:26 - 18. Организация обратной связи с пассажирами (5 пунктов)
3:01:05 - 19. Порядок содержания вагонов, оборудованных детской игровой зоной (10 пунктов)
Озвучивание текстов: [email protected]
Телеграм Просто Жека https://t.me/jeka_tvorchestvo
Поддержать автора донатами:
Карта Сбер
2202206392419615
привязана к номеру:
89180577710
Евгений Александрович К.
Другие работы по озвучке:
✅СТО 2024 Стандарты обслуживания
• СТО АО "ФПК" 2024|Стандарт обслуживан...
✅Что я знаю о своём дедушке?
• Что я знаю о своём дедушке?
✅Капитал Карла Маркса, 1 глава
• Капитал|Карл Маркс|Глава1|Аудиокнига
✅Логические ошибки:
• В чём сущность логических ошибок?|Лог...
✅Аудиокурс "Проводник пассажирского вагона" 2017 год:
• АУДИОКУРС Ответы на билеты к экзамену...
✅ Омегин - Анапская история в стихах:
• Евгений Амегин. Анапская история в ст...
Watch video СТО АО "ФПК" 2024|Стандарт обслуживания|19 пунктов| online, duration hours minute second in high quality that is uploaded to the channel Prosto_Jeka 13 December 2024. Share the link to the video on social media so that your subscribers and friends will also watch this video. This video clip has been viewed 51 times and liked it 0 visitors.
