СТО АО "ФПК" 2024|Стандарт обслуживания|19 пунктов|
0:00 - 1. Область применения
1:01 - 2. Термины, сокращения и условные обозначения
8:17 - 3. Основные принципы создания положительного впечатления о Компании и ее работниках (20 пунктов)
18:34 - 4. Требования к обеспечению безопасности перевозки пассажиров (20 пунктов)
25:12 - 5. Требования к обеспечению инвентарём и имуществом штабных вагонов (9 пунктов)
29:14 - 6. Общие требования к готовности вагона для посадке пассажиров в пункте формирования или оборота (33 пункта)
40:28 - 7. Требования к обслуживанию пассажиров при посадке в вагон или высадке из вагона (30 пунктов)
56:56 - 8. Требования к обслуживанию пассажиров в пути следования (52 пункта)
1:24:53 - 9. Требования к содержанию пассажирского вагона в пути следования (17 пунктов)
1:29:10 - 10. Дополнительные требования к услугам в вагонах международного сообщения (8 пунктов)
1:31:06 - 11. Порядок присвоения поезду категории "Фирменный". Требования к обслуживанию пассажиров в поездах категории "Фирменный" (40 пунктов)
1:43:58 - 12. Требования к обслуживанию пассажиров в электропоездах "Ласточка" (43 пункта)
1:57:12 - 13. Требования к обслуживанию пассажиров в вагонах с купе класса "Люкс" (88 пунктов)
2:29:55 - 14. Требования к обслуживанию маломобильных пассажиров (10 пунктов)
2:31:49 - 15. Особенности обслуживания различных категорий маломобильных пассажиров (52 пункта)
2:54:21 - 16. Особенности обслуживания пассажирских вагонов с купе для перевозки багажа (11 пунктов)
2:57:27 - 17. Особенности обслуживания пассажиров в вагонах, оборудованных детскими купе (8 пунктов)
2:59:26 - 18. Организация обратной связи с пассажирами (5 пунктов)
3:01:05 - 19. Порядок содержания вагонов, оборудованных детской игровой зоной (10 пунктов)
Озвучивание текстов: [email protected]
Телеграм Просто Жека https://t.me/jeka_tvorchestvo
Поддержать автора донатами:
Карта Сбер
2202206392419615
привязана к номеру:
89180577710
Евгений Александрович К.
Другие работы по озвучке:
✅СТО 2024 Стандарты обслуживания
• СТО АО "ФПК" 2024|Стандарт обслуживан...
✅Что я знаю о своём дедушке?
• Что я знаю о своём дедушке?
✅Капитал Карла Маркса, 1 глава
• Капитал|Карл Маркс|Глава1|Аудиокнига
✅Логические ошибки:
• В чём сущность логических ошибок?|Лог...
✅Аудиокурс "Проводник пассажирского вагона" 2017 год:
• АУДИОКУРС Ответы на билеты к экзамену...
✅ Омегин - Анапская история в стихах:
• Евгений Амегин. Анапская история в ст...
Смотрите видео СТО АО "ФПК" 2024|Стандарт обслуживания|19 пунктов| онлайн, длительностью часов минут секунд в хорошем качестве, которое загружено на канал Prosto_Jeka 13 Декабрь 2024. Делитесь ссылкой на видео в социальных сетях, чтобы ваши подписчики и друзья так же посмотрели это видео. Данный видеоклип посмотрели 51 раз и оно понравилось 0 посетителям.
