Готовьтесь посмеяться и поудивляться, потому что сегодня обсуждаем самых кринжовых клиентов! 😬 Да-да, те самые истории, от которых хочется одновременно смеяться и плакать.
Перемыли косточки нашим самым кринжовым клиентам)
В каждом бизнесе есть такие случаи, когда клиентские запросы и поведение просто выбивают из колеи.
Почему случаются такие казусы? Мы покопались в причинах и вот к чему пришли:
1. Отсутствие четких ожиданий и коммуникации:
Клиенты и компании часто живут в разных мирах. Ожидания не совпадают с возможностями — и вот вам идеальный рецепт недоразумений.
2. Психологические факторы:
Иногда клиенты приходят с багажом личных проблем или особенностями характера, которые выливаются в их поведение.
3. Недостаток информации:
Клиенты могут неправильно понимать продукт или услугу из-за нехватки информации или неверной интерпретации.
Советы по минимизации кринжа в будущем:
1. Четкая коммуникация:
Обеспечьте, чтобы все условия и ожидания были понятны клиенту с самого начала. Не стесняйтесь говорить ясно и конкретно.
2. Обучение сотрудников:
Регулярно учите своих сотрудников, как работать с трудными клиентами и как управлять конфликтами. Эти навыки никогда не бывают лишними.
3. Подробная информация:
Предоставляйте максимально полную и точную информацию о своих продуктах и услугах. Клиент должен понимать, что он покупает, и что от этого ожидать.
Смотрим видео и делимся если было полезно. И делитесь своими кринжовыми историями в комментах! Давайте посмеёмся вместе! 😂
00:00 Интро
00:13 5 место
00:21 Проблема селлера
02:00 4 место
03:00 Проблема селлера
04:10 3 место
05:00 Проблема селлера
07:50 2 место
09:30 Проблема селлера
14:00 1 место
14:15 Проблема селлера
18:25 Что такое бизнес?
21:30 Работа с командой
Watch video КУХНЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ [🟣🔵🟡] - ТОП 5 КРИНЖ СЕЛЛЕРОВ, С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЛИ online, duration hours minute second in high quality that is uploaded to the channel Маша Копытина 03 July 2024. Share the link to the video on social media so that your subscribers and friends will also watch this video. This video clip has been viewed 250 times and liked it 6 visitors.