Customizing Agent/Supervisor Desktop in Webex Contact Center
You will learn how to create a custom analyzer report and embed it into the agent/supervisor desktops by modifying the desktop layout JSON file.
Desktop Layout Overview
Teams, personas, CC Desktop, .json layout overview
Personalize Desktop Layout
Custom header/logo, Webex Chat, Screen Pop
Add Reporting Widgets to Desktop Layout
iFrame Widgets, Single/Multiple reports per page
Смотрите видео Customizing Agent/Supervisor Desktop in Webex Contact Center онлайн, длительностью часов минут секунд в хорошем качестве, которое загружено на канал Sunset Learning Institute 11 Март 2024. Делитесь ссылкой на видео в социальных сетях, чтобы ваши подписчики и друзья так же посмотрели это видео. Данный видеоклип посмотрели 1,545 раз и оно понравилось 17 посетителям.
