Ставим цель на интервью / CustDev: глубинные интервью / PMCLUB

Published: 27 April 2023
on channel: PMCLUB — управление проектами и продуктами

800

Курс «Customer Development: глубинные интервью»: https://clck.ru/3AxsNG

Научитесь проводить глубинные интервью с пользователями всего за 4 недели — записывайтесь на курс со скидкой 20% по промокоду custdev20

Программа курса «Customer Development: глубинные интервью»:
Модуль 1: Знакомство и основы
1 Знакомство, введение и план курса
2 Частые ошибки на интервью
3 Бонус: Что если интервью нужны только вам

Модуль 2: Формулируем цель исследования
4 Ставим цель на интервью
5 Гипотезы для проверки
6 Как формулировать гипотезы

Модуль 3: Стейкхолдеры и подготовка к интервью
7 Карта стейкхолдеров
8 Бизнес-эмпатия
9 Составление гайда интервью
10 Бонус: Кому проводить интервью

Модуль 4: Проведение интервью
11 С чего начать интервью
12 5 почему
13 Что НЕ делать во время интервью
14 Как вести заметки

Модуль 5: Где найти респондентов и как с ними договориться
15 Поиск респондентов
16 Сколько нужно респондентов
17 Как договориться об интервью
18 Бонус: Вознаграждение за интервью

Модуль 6: Завершение курса
19 Завершающий урок

Автор курса:
Юрий Морозов — Директор по продукту в GetPlace.io — сервиса для поиска подходящей локации для малых и средних ресторанов, Сооснователь продуктового агентства Ways & Grace, Ex-ведущий владелец продукта ВТБ Private Banking, Ex-CX/UX-исследователь в b2b-направлении «Альфа-банка», Ex-лидер CX/UX-проектов в лаборатории Wonderfull.

Таймкоды:
00:00 Начало
00:42 Главный вопрос
01:25 Дополнительные вопросы
03:29 Диаграмма двойного алмаза
04:10 Три уровня проблематизации
05:37 От потребности к результату

#custdev #customerdevelopment #глубинныеинтервью #исследованиепользователей #pmclub

Watch video Ставим цель на интервью / CustDev: глубинные интервью / PMCLUB online, duration hours minute second in high quality that is uploaded to the channel PMCLUB — управление проектами и продуктами 27 April 2023. Share the link to the video on social media so that your subscribers and friends will also watch this video. This video clip has been viewed 800 times and liked it 29 visitors.

343